SENIN , 18 DESEMBER 2017

Citilink Batalkan 36 Penerbangan ke Bali

Reporter:

Editor:

Lukman

Rabu , 29 November 2017 09:00
Citilink Batalkan 36 Penerbangan ke Bali

Armada Citylink

JAKARTA, RAKYATSULSEL.COM – Maskapai berbiaya murah (LCC) Citilink Indonesia membatalkan 36 penerbangan dari dan menuju Bandara I Gusti Ngurah Rai, Denpasar dan Bandara Lombok Praya, Lombok setelah mencermati aktivitas vulkanik Gunung Agung, Bali yang sudah masuk status Awas sejak Sabtu (25/11).

Dari 36 penerbangan yang dibatalkan antara lain penerbangan dari Jakarta (Soekarno-Hatta dan Halim Perdanakusuma), Bandung, Balikpapan, Surabaya, dan Dili.

“Sesuai dengan hasil koordinasi perkembangan aktivitas vulkanik Gunung Agung Bali dan pertimbangan yang menunjukkan abu vulkanik berisiko pada keselamatan penerbangan, maka Citilink Indonesia memutuskan untuk membatalkan seluruh penerbangan dari dan menuju Bali dan Lombok pada hari ini,” ujar Benny S Butar Butar, Vice President Corporate Communication Citilink Indonesia dalam keterangan tertulis, Selasa (28/11).

Benny melanjutkan, keputusan pembatalan penerbangan itu dilakukan sesuai dengan masukan dan data dari analisis Route Advisory VAAC, BMKG, HIMAWARI, WNI, dan sumber lainnya.

Menurut Benny, pihaknya sangat memperhatikan keamanan penumpang, sehingga pembatalan penerbangan ini sangat tepat dilakukan.

“Bagaimanapun juga, Citilink Indonesia selalu memperhatikan faktor keselamatan dan keamanan penerbangan bagi para penumpangnya, sehingga pembatalan penerbangan merupakan langkah yang tepat untuk diambil saat ini,” jelasnya.

Dalam menangani pembatalan penerbangan ini, Benny menyebut pihaknya juga telah menghubungi para penumpang yang sudah memiliki tiket penerbangan melalui sms dari call center. Selain itu, Citilink juga menyediakan opsi refund (pengembalian uang pembelian tiket) serta reschedule (penjadwalan ulang penerbangan) bagi para calon penumpang yang penerbangannya dibatalkan.

Adapun opsi refund ini akan diarahkan sesuai tempat pembelian tiket pesawat tersebut seperti agen pariwisata baik konvensional maupun online, serta pembelian langsung melalui website resmi Citilink.

Diharapkan penerbangan kembali baik dalam waktu dekat ini sehingga operasional transportasi udara dapat segera kembali berjalan dengan normal. Sedangkan, untuk penerbangan pada tanggal 29 November 2017 akan diputuskan lebih lanjut sesuai laporan perkembangan yang ada di lapangan. (*)


div>