SELASA , 21 AGUSTUS 2018

RSUD Pangkep Sediakan Layanan Pengaduan Pasien

Reporter:

Atho Tola

Editor:

asharabdullah

Jumat , 09 Februari 2018 13:34
RSUD Pangkep Sediakan Layanan Pengaduan Pasien

Direktur RSUD Pangkep, dr.Annas Ahmad (tengah) saat memberi penjelasan pada peluncuran HotLine pelanggan RSUD Pangkep, Jumat (9/2). Foto: Atho/RakyatSulsel

PANGKEP, RAKYATSULSEL.COM – Dalam rangka meminimalisir keluhan buruknya pelayanan kesehatan, pihak Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Pangkep meluncurkan nomor telepon (hotline) aduan pelanggan yang beroperasi 24 jam.

Peluncuran hot line tersebut dilakukan langsung Dirut RSUD Pangkep, dr.Annas Ahmad yang disaksikan jajaran staf dan pihak dewan pengawas rumah sakit, di kantor manajemen RSUD Pangkep, Jumat (9/2).

dr. Annas Ahmad disela peluncuran hotline aduan menuturkan, kehadiran nomor ini sebagai langkah perubahan pihak manajemen rumah sakit termasuk menjawab berbagai keluhan masyarakat.

“Kita putuskan memberi pelayanan paripurna ke masyarakat, karena memang selama ini banyak keluhan yang tidak tersalurkan dengan baik, jadi warga yang merasa kecewa, dapat langsung menghubungi kami”, tutur dokter ahli bedah tersebut.

Annas berharap, kehadiran hotline aduan ini dapat dimaksimalkan dengan baik sebagai wadah yang tepat terkait keluhan pelayanan.

“Jadi warga tidak perlu curhat di media sosial, karena kemungkinan tidak efektif, jadi disarankan langsung melalui hot line biar kita bisa respon dengan cepat”, tuturnya.

Bagi warga yang menemukan atau mengeluhkan pelayanan RSUD Pangkep, dapat segera menghubungi hot line di 0811 – 415 118, sambungan ini melayani pelanggan 24 jam, tidak hanya itu, nomor hot line tersebut juga terkoneksi ke sambungan Whatsapp dan Line. (*)


Tag
  • RSUD Pangkep
  •  
    div>