TAM Raih The Best Total Ownership Experience

PT Toyota-Astra Motor meraih penghargaan The Best Total Ownership Experience.

MAKASSAR, RAKYATSULSEL.COM – Komitmen PT Toyota-Astra Motor (TAM) untuk senantiasa memberikan pengalaman yang menyenangkan kepada pelanggan dalam upaya mewujudkan The Best Total Ownership Experience mendapat apresiasi dari masyarakat.

Pada ajang Marketing Award 2017, TAM berhasil meraih The Best Experiental Marketing Award yang merupakan bentuk penghargaan tertinggi atas keberhasilannya mengelola manajemen pemasaran perusahaan.

Selain itu, konsistensi TAM mengaplikasikan konsep ramah lingkungan melalui manajemen pemasaran produknya juga membuat perusahaan agen pemegang merk Toyota di Indonesia ini juga sukses merengkuh The Best in Green Marketing Award dalam ajang yang sama.

“Terima kasih atas apresiasinya yang diberikan pelanggan sehingga PT TAM berhasil mendapatkan penghargaan The Best Total Ownership Experience dan The Best in Green Marketing pada ajang Marketing Award 2017. Penghargaan ini sangat kami syukuri dan sekaligus menjadi tantangan untuk senantiasa mewujudkan komitmen memberikan layanan yang terbaik melebihi ekspektasi pelanggan, sekaligus sebagai perusahaan yang komit dan peduli terhadap kelestarian lingkungan,” kata Executive General Manager PT Toyota-Astra Motor (TAM), Fransiscus Soerjopranoto, Rabu (20/9).

Pada ajang Marketing Award 2017 yang diselenggarakan Majalah Marketing, penilaian didasarkan penelitian yang melibatkan komunitas pemasaran, editor, dan dewan juri yang beranggotakan pakar pemasaran mulai dari kalangan praktisi, konsultan hingga akademisi dari sejumlah perguruan tinggi manajemen termuka di Indonesia. Selain strategi, penilaian yang dilakukan juga menyangkut aspek implementasi, dan hasil yang dicapai dalam bidang pemasaran.

“TAM berupaya memberikan layanan secara menyeluruh kepada pelanggan mulai dari ketersediaan informasi produk, proses penjualan, hingga pasca pembelian produk. Upaya ini sekaligus makin meningkatkan brand performance Toyota di mata pelanggan sebagai merek mobil yang mampu memuaskan pemiliknya, dan sebagai produsen mobil yang senantiasa memperhatikan kebutuhan pelanggannya dengan memberikan layanan yang prima,” ungkapnya. (*)